Conexiones inteligentes
Comunicaciones empresariales estables y seguras para operaciones que no pueden fallar.
Telefonía IP empresarial de alta disponibilidad.
+573009141818
Quiénes somos
Somos un operador especializado en infraestructura de comunicaciones empresariales de alta disponibilidad.
Con más de 12 años de experiencia en el mercado, integramos SIP, WebRTC, PBX y plataformas propias para operar en entornos de alto tráfico y operaciones críticas.
Nuestra experiencia nos ha demostrado que la calidad no depende sólo de la tecnología, sino de cómo se opera.
Por eso, nuestra filosofía es simple: las conexiones inteligentes se construyen uniendo excelencia técnica y atención humana.
El presente
Hoy operamos infraestructura de comunicaciones empresariales para organizaciones que no pueden detenerse.
Ofrecemos telefonía IP estable, controlada e inteligente, diseñada para garantizar continuidad operativa y calidad de audio en todo momento.
Nuestro camino
Comenzamos resolviendo la telefonía de de manera correcta y evolucionamos hacia una plataforma integral de comunicaciones, capaz de crecer al ritmo de las operaciones más exigentes.
Nuestro enfoque siempre ha sido el mismo: estabilidad, trazabilidad y soporte experto para operaciones críticas.
Qué hacemos
Operamos una plataforma de telefónia IP empresariales de grado operador, robusta y escalable, para compañías que requieren estabilidad, control y continuidad operativa.
Nuestra solución actúa como una capa de operación y control entre su empresa y los proveedores de voz o canales, permitiendo enrutar, monitorear y escalar las comunicaciones según la realidad de su operación.
Ofrecemos flexibilidad total: podemos trabajar con nuestra conectividad o integrarnos a la suya (modelo BYOD).
Nuestro objetivo es simple: asegurar comunicaciones confiables para procesos críticos.
Integración y compatibilidad
Nuestra solución de telefónia IP se integra con infraestructuras basadas en SIP, incluyendo Asterisk, PBX/softswitch compatibles y soluciones WebRTC, para que su empresa aproveche lo que ya tiene sin rehacer su arquitectura.
Su plataforma actual puede seguir manejando la operación del día a día (extensiones, IVR, colas y agentes), mientras Hablamos IP opera la capa de infraestructura y control: conectividad, enrutamiento, numeración, monitoreo y continuidad.
Si lo necesita, también podemos entregar la solución completa, de extremo a extremo, manteniendo la estabilidad que requieren las operaciones críticas.
Servicios
Nos enfocamos en entender su situación para ofrecerle soluciones tecnológicas claras, efectivas y a la medida.
Para quién es
Esta solución está diseñada para empresas que dependen de sus comunicaciones para operar, especialmente:
Sector salud: clínicas, IPS, laboratorios, autorizaciones, agendamiento y líneas de atención a pacientes.
Contact centers (entrante y saliente).
Financieras y cobranzas.
Equipos comerciales y ventas telefónicas.
Soporte y atención al cliente.
Operaciones con alta demanda de llamadas: picos, campañas, multi‑sede.
Y en general, para cualquier organización que necesite estabilidad, control y soporte real en sus comunicaciones.
Problemas que resolvemos
Cuando la comunicación es crítica, no puede fallar.
Ayudamos a resolver:
Caídas o inestabilidad en picos de tráfico.
Baja calidad de audio y rutas poco confiables.
Costos difíciles de controlar y falta de visibilidad del consumo.
Integraciones complejas con sistemas internos (CRM, marcadores, apps).
Soporte lento cuando algo falla y la operación se detiene.
Falta de trazabilidad (reportes, control, auditoría).
Qué incluye
Nuestra solución de comunicaciones empresariales puede incluir, según su operación:
Voz empresarial (SIP Trunk):
Capacidad de llamadas estable y escalable, con enrutamiento y control según la demanda de su operación.
IA / Voicebots:
Troncales SIP de baja latencia para conectar agentes de voz a su operación (entrante/saliente), con rutas directas, control y monitoreo.
Numeración (DID / numeración virtual):
Números para recibir llamadas dónde lo necesite, sedes, móviles o agentes remotos, con reglas de enrutamiento.
Capa de control y operación:
Monitoreo, reportes y trazabilidad para administración y auditoría.
Implementación y soporte:
Acompañamiento técnico, escalamiento y soporte experto para garantizar estabilidad en todo momento.
Si su empresa ya cuenta con proveedor de voz o numeración, podemos integrarnos y operar la capa de control igualmente.
Por qué elegirnos
Combinamos experiencia, tecnología y una comprensión real de las necesidades de su operación.
Plataforma licenciada de nivel operador
Infraestructura diseñada para comunicaciones empresariales que no pueden fallar.
Soporte en tres niveles:
N1 (operación), N2 (ingeniería) y escalamiento con el fabricante cuando se requiere.
Interconexiones directas y controladas
Rutas estables, calidad premium y menor dependencia de terceros.
Soluciones adaptadas a su operación
No paquetes rígidos: configuramos según su arquitectura, demanda y procesos.
Atención humana real
Acompañamiento cercano y mejora continua basada en su operación diaria.
Empezamos con una conversación corta para entender su operación y proponer el camino correcto: integración, piloto o migración gradual.
Diagnóstico (15 minutos)
Entendemos su flujo, volumen y necesidades críticas.
Propuesta técnica
Definimos arquitectura, alcance y plan de implementación.
Piloto / puesta en marcha
Activamos y validamos estabilidad, calidad y control en condiciones reales de tráfico.
Operación y mejora continua
Soporte, monitoreo y ajustes permanentes para asegurar continuidad operativa.
Contacto
Llámenos, envíenos un correo electrónico o complete el formulario y nos comunicaremos con usted en breve.
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Ubicación
Calle 87 # 44 – 109 Piso 2 Of 8 – Barranquilla – Colombia.